“十年的补贴难题终于有着落，你们还跑这么远来帮忙，真是人民的好警察！”邓村乡小渔村90岁的向立秀老奶奶紧紧攥着民警的手，眼角泛起热泪。因年事已高、腿脚不便，老人迟迟未能更换身份证，这一耽搁便是十年，本该领取的高龄补贴始终无法兑现。村党支部书记得知情况后，第一时间向邓村派出所反映诉求，希望能为老人摆脱困境。

进屋后光线昏暗，民辅警轮流打光仍难达拍照标准，便小心翼翼地扶老人到屋外，调整角度、整理衣物，耐心引导老人完成拍摄与信息采集，同步对接补贴发放事宜。忙完这里，民辅警又驱车赶往大水田村。单程约一个多小时的山路崎岖颠簸，只为将办好的身份证送到87岁的赵世武老人手中，耐心叮嘱使用注意事项，贴心询问老人生活近况，叮嘱有困难可随时联系派出所。

从屋内打光未果转场屋外，到翻山越岭送证上门，民辅警用脚步丈量民情，破解特殊群体办事难题。两次跨村服务，跨越的是山路距离，温暖的是老人心田。让政务服务的温度穿透山路阻隔，邓村派出所用实际行动践行便民服务宗旨，筑牢警民同心桥。

(通讯员：杨俊莲 责编：谭羽利 审核：朱家梅）