“年纪大了眼神不好，手机缴费总怕点错，多亏小罗上门手把手教，这下心里踏实了！”家住夷兴六巷的王阿姨笑着说。连日来，小溪塔街道平湖社区的大街小巷、小区门口，随处可见社区网格员忙碌的身影，他们化身医保政策“宣传员”“代办员”，全力推动2026年度居民医保参保缴费工作落地见效。

为确保辖区居民“应保尽保、不漏一人”，社区网格员提前梳理辖区未缴费居民名单，尤其是独居老人、残障人士等特殊群体，制定“一对一”入户计划。上门时，网格员耐心讲解了2026年度医保缴费标准、缴费渠道及缴费后查询方法，手把手协助居民打开手机缴费APP，输入个人信息、核对缴费金额，全程紧盯操作步骤，避免因信息填错导致缴费失败。服务过程中，社区网格员同步为居民讲解医保报销待遇、参保意义等关键信息，用通俗易懂的语言解读政策细则，让居民明明白白参保、清清楚楚受益，切实感受到医保政策的惠民温度。

（通讯员：黄金娥、柳岚凤 责编：卢薇 审核：朱家梅）