“您好，我是小溪塔街道冯家湾社区新来的网格员小曹，今天特地来‘认亲’，顺便核实一下家里的信息！”近日，冯家湾社区的新网格员带着满满的诚意，敲响了辖区居民的家门，正式开启了她扎根网格、服务群众的履职之路。

 初入网格的她，没有丰富的经验，却带着“从零开始”的认真与热忱，挨家挨户走访“认亲”。每敲开一扇门，都主动亮明身份、说明来意，一边细致核对居民信息，一边耐心倾听诉求，尤其留意老年人、困难家庭的医保参保情况，手把手指导不会线上缴费的居民操作，把居民的急难愁盼和医保办理需求一一记在心头。这场充满温度的“认亲”之旅，不仅让新网格员快速熟悉了辖区情况，更用真诚搭建起与居民的“连心桥”，让履职初心在上门走访的每一步中落地生根。

（通讯员：曹橙丫 责编：卢薇 审核：朱家梅）