一日双巡传新政 网格服务暖民心

近日,为让2026年城乡居民医保缴费、育儿补贴等惠民政策精准触达群众,夷陵区小溪塔街道港虹社区组织网格员将政策宣传融入“一日双巡”日常工作,以面对面讲解的方式,把民生福利送到居民身边。

 早上首轮巡查,网格员穿梭在楼栋单元与沿街商铺间,遇到晨练的老人、出门采购的居民,他们主动上前,用通俗的语言讲解医保缴费的集中时段、标准及线上缴费渠道,针对育儿补贴则重点说明申领条件与便捷办理方式。在小区广场、快递驿站等人员集中区域,网格员结合手册图文拆解政策要点,对居民关心的缴费衔接、补贴发放等问题及时回应。

午后的第二轮巡查,网格员重点走进独居老人、二孩三孩家庭等群体家中。对于行动不便的老人,耐心说明医保缴费的资助政策与代办途径;面对年轻父母,细致介绍育儿补贴的分类标准与“跨省通办”等便利举措,确保不同群体都能明晰政策红利。巡查中,网格员还同步进行手机线上操作,“随口问、随手帮”的服务理念融入宣传全过程。

下一步,港虹社区将持续以网格巡查为纽带,动态跟进居民政策咨询与办理需求,确保惠民政策落地见效,用细致服务筑牢民生保障网。

(通讯员:黄青青 责编:卢薇 审核:朱永杰)

评论一下
评论 0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论