近日，为推进文仙洞村第三代社保卡换发工作，三峡农商银行东湖支行得知村内一名老人因患病行动不便，无法到网点办理业务后，迅速安排工作人员携带办理设备，专程上门为老人服务。

现场，工作人员耐心细致地指导老人填写信息、完成身份核验采集，全程高效顺畅。办理完毕后，老人连连致谢：“不用出门就办好新社保卡，真是太贴心了！”该行以实际行动解决群众“急难愁盼”，让惠民服务温暖到家。

（通讯员：黄容 责编：卢薇 审核：朱家梅）