9月2日7时30分左右，家住夷陵区黄金卡社区的老人杨某前往区政务服务中心二楼公安窗口领取身份证。当行至三楼时，老人因基础病突发身体不适。正在例行巡查的政务服务中心安保队长陈周及队员韩庆祝发现后，第一时间将老人搀扶至一楼大厅休息，并迅速联系公安窗口工作人员特事特办，快速为老人办好手续并将身份证送到其手中。

得知老人尚未吃早餐，陈周又主动为老人送来早餐，安保队员则全程在旁细心照料，并尝试联系老人的家人。由于未能联系上家人，在确认老人身体状况有所恢复后，陈周与队员将老人送至附近公交站，搀扶其上车后，还特意叮嘱公交车司机老人的基本情况及在烟厂站下车的信息，确保老人安全返程。

（通讯员：李桂松、赵青 责编：卢薇 审核：朱家梅）