今年是干部素质提升年，为进一步提升青年干部在基层调解矛盾纠纷的能力，乐天溪镇政府开展青年干部矛盾化解实战实训活动。镇在家班子成员、平安建设办及司法所全体人员，六办两中心、派驻单位35岁以下年轻干部参加。

本次活动打破传统授课模式，增加课堂的互动性和参与性，所有青年干部分成3组，由镇党委副书记、政法委员刘海波出题，围绕本镇矛盾纠纷实际案例组织小组作答。案例刚抛出就点燃现场，青年干部们各抒己见，领导依次点评，同时结合实战案例分享处理思路及方法，以便青年干部未来在遇到此类矛盾调解和突发情况时能够灵活应对。

此次培训通过复盘真实案例，交流讨论发言和专业解读，使所有年轻干部受益匪浅，有用乡音解心结的智慧，也有拿政策讲道理的坚持，让大家真切感受到，信访工作的“专业”，从来不只是背熟条文，而是要在法与情之间找平衡。要对老人多些耐心解释，对年轻人讲清程序规范，把冷冰冰的规定变成热乎乎的服务，群众才能从带着怨气来变成揣着理解走，从而真正实现信访工作法治化，维护社会和谐稳定。

（通讯员：石万心 责编：谭羽利 审核：朱家梅）