8月6日11时许，三峡大坝景区汹涌而至的瞬时客流让换乘中心、185观景平台及截流纪念园三处交通枢纽压力骤增。蜿蜒的长队、焦灼的目光，时间在烈日中仿佛凝滞，部分游客转运迟滞，不安情绪悄然蔓延。

立即响应，联动筑屏障。消息就是命令！区文旅局市场股与文旅执法中队闻讯而动，第一时间奔赴现场，一场与时间赛跑的应急响应迅速展开。景区质量安全部立即启动应急预案，联合公安部门火速成立现场联合指挥组。文旅、公安、质安等部门各司其职、紧密协同，形成强有力的应急处置合力。

精准调度，暖流疏阻滞。现场指挥组科学统筹，紧急调度50台景区运营车辆全部投入战斗。调度指令高效传达，转运车辆有序穿梭，全力以赴疏导滞留游客。现场工作人员一面维持秩序，一面安抚情绪，递上的一瓶瓶矿泉水，一句句耐心的解释，如清风拂过焦灼的心田。

秩序复归，满意写心间。在高效有序的处置下，滞留游客最终全部安全、顺畅转运完毕。喧嚷渐息，现场秩序重归平稳，游客脸上重新浮现出安心的笑容。一位带着孩子的游客由衷感叹：“真没想到这么快就解决了，工作人员连嗓子都喊哑了，太不容易了！”

此次应对突发客流高峰，三峡大坝景区的预警响应机制反应迅速，多部门协同作战展现出强大的执行力，成熟的应急体系在关键时刻稳稳托底。这不仅是一次对景区运营能力的有效检验，更是一份写在烈日之下、游客心间的“满分服务答卷”——以高效行动守护安全，以协同之力传递关怀，在万里长江之畔生动践行了“游客至上”的服务理念。

（通讯员：易欣 责编：陈铭 审核：朱家梅）