近日，小溪塔街道港虹社区网格员与辖区民警一起开展精准化、人性化走访服务活动，通过“面对面沟通、心贴心服务”，切实提升外籍人员的归属感与安全感。

走访中，网格员创新沟通方式，结合英语口语交流与在线翻译工具，搭建起顺畅的信息互通渠道。在精准采集外籍人员基础信息、生活及工作状况的同时，主动倾听其生活需求，提供政策咨询与生活帮扶，现场解答其签证办理、社保缴纳等高频问题。为确保服务“不断线”，社区同步留存网格员及辖区民警联系方式，让外籍友人在遇到困难时能及时获得支持，真切感受到社区大家庭的温暖。

围绕法治社区与平安社区建设，辖区民警还对外籍人员开展系统性政策宣讲，重点解读外国人居留许可、合法就业等相关政策，引导其增强法律意识与合规自觉性。结合夏季安全防护要求，网格员以“案例讲解+现场提醒”的方式，提示外籍人员警惕电信网络诈骗，强调高温天气下用电、用气、用火安全注意事项，切实提升其安全防范能力。  

（通讯员：余长征 责编：陈铭 审核：朱家梅）