“我父亲在夷陵人民医院胸心血管外科就诊，是由科主任李奎和主治医师周尔豪给我父亲做的手术，现在恢复得非常好，我想对科室的医护工作人员表达谢意。”近日，夷陵人民医院收到一份转自“12345”政务服务热线平台转来的感谢件，患者王先生的儿子在电话中对其父亲在胸心血管外科住院期间得到的满意治疗、优质护理表达了诚挚的谢意。

原来，患者王先生因高处坠落导致肋骨骨折，疼痛剧烈，接诊的周尔豪医生凭借丰富的临床经验，迅速判断患者多处肋骨骨折移位明显，若不及时处理，可能引发血气胸等一系列严重并发症。经与家属充分沟通后，周尔豪等医生团队为其制定了详细的手术方案，成功开展了精准的骨折复位和内固定技术，术后疼痛显著缓解，活动受限明显好转，成功避免了传统手术创伤大、恢复慢的弊端。

术后，王先生得到医护团队的悉心照护，胸心血管外科护理团队每日定时监测王先生的呼吸功能、疼痛程度，指导其进行呼吸训练和早期活动，防止肺部感染等并发症；副院长、胸心血管外科主任李奎亲自示范指导咳嗽方法和腹式呼吸；周尔豪更是每天多次查房，根据恢复情况调整治疗方案，并耐心叮嘱饮食、康复注意事项。

技术只是基础，真正的医疗温度体现在细节。据了解，出院当天，王先生还曾感慨地说道：“以前总觉得手术康复要遭很多罪，没想到在这儿不仅治疗效果好，医生护士还像家人一样关心我，真的特别感谢！”

一通表扬电话，传递的不仅是患者的感激之情，更是对夷陵人民医院医疗服务质量的高度认可。一直以来，该院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者提供优质、高效、温暖的医疗服务。

（通讯员：吴蕾 责编：卢薇 审核：朱家梅）