6月9日，东城试验区梅子垭村委会联合各大银行开展社保卡“以旧换新”便民服务活动，把便捷的金融服务送到村民家门口。

银行工作人员耐心地为每一位村民解答疑问，详细讲解三代社保卡的功能和使用方法。在办理业务过程中，工作人员认真细致，确保每一个环节都准确无误，并及时解决办理过程中出现的新问题。对于现场未能解决的问题，工作人员也向村民告知可前往银行柜台办理，并承诺提供持续的业务支持。志愿者们维持现场秩序，耐心地与村民进行交流，并回答村民关注的养老保险、医疗保险等社保政策问题。

（通讯员：王雪奎 责编：卢薇 审核：朱家梅）