“非常感谢三峡人家景区的工作人员，帮我很快找到了丢失的贵重物品！”

日前，游客李某在三峡人家景区游玩时，不慎遗失了自己的挎包，里面不仅装有大量现金，还有身份证、银行卡等重要证件。李某发现重要物品丢失后，心急如焚，立即返回寻找，可一无所获。就在李某感到绝望时，景区工作人员通过多方联系找到了他。原来，景区保洁员田义凤在清扫时发现了这个挎包，她深知失主此刻一定焦急万分，便第一时间将情况上报景区管理中心和指挥中心。景区工作人员根据钱包内的线索，经过一番努力，终于联系上了李某。当李某拿到失而复得的钱包时，激动得热泪盈眶，对田大姐和景区工作人员的感激之情溢于言表，当场拿出几百元要感谢田大姐，她婉拒了游客的好意，表示“这是我们应该做的”，李某表示衷心感谢，感叹田大姐真是“拾金不昧品德高，热情服务暖人心”！

其实，这只是三峡人家景区工作人员拾金不昧、传递文明之光的一个缩影。

在风景如画的三峡人家景区，不仅有令人陶醉的自然风光，更有一群用实际行动诠释文明与美德的工作人员。他们用拾金不昧的善举，温暖着每一位游客的心，成为景区内一道亮丽的人文风景线。

游客张先生也在景区经历了一次同样暖心的事。张先生在乘坐景区换乘车时，将自己的手机遗落在了车上。驾驶员在停车检查时发现了手机，迅速通过景区内部的微信群发布了失物招领信息。由于张先生的手机设置了密码，工作人员无法直接联系到他，但他们没有放弃，先是妥善保管，通过报失信息，结合景区的监控录像，最终确定了张先生的身份并找了他。当张先生很快拿到自己丢失的手机时，还不敢相信自己的手机这么快就能找回。

这样的拾金不昧事迹，在三峡人家景区数不胜数。仅过去的一年，景区工作人员就归还游客遗失财物达10余次，挽回经济损失数十万元，收到游客赠送的锦旗和感谢信不计其数。这些看似平凡的举动，背后却蕴含着景区工作人员高尚的道德品质和强烈的责任感。他们深知，游客在景区游玩，不仅是为了欣赏美景，更是为了享受一段安心、舒适的旅程。而他们的每一次善举，都能让游客感受到景区的温暖与关怀，让文明之花在景区处处绽放。

据悉，三峡人家作为国家5A级旅游景区，一直致力于打造文明旅游环境，不仅注重提升硬件设施和服务质量，更将文明理念融入到每一位员工的日常工作中。通过开展微笑服务品牌推广、“学雷锋”志愿服务活动、“树标杆带全岗”活动等方式，引导员工践行社会主义核心价值观，让拾金不昧、乐于助人成为景区的一种风尚。同时，三峡人家景区还建立了完善的失物招领机制，确保游客遗失的物品能够得到及时妥善的处理。

三峡人家景区负责人表示，今后，景区将继续弘扬文明新风，以更加优质的服务和更加高尚的道德风貌迎接每一位游客。让每一位到来的游客，在欣赏优美风光的同时，也能感受文明的力量，留下一段美好的旅行记忆，让文明之花精彩绽放。

（通讯员：毕巧林 赵琼 张吉华 责编：谭羽利 审核：朱家梅）