为全面提升网格化管理服务水平，切实推进便民服务提质增效，3月13日上午，东城试验区绿洲社区组织召开2025年度网格工作专题培训会，围绕民生政策解读、业务流程优化等核心内容进行系统培训，着力打造“政策一口清、服务零距离”的基层治理新格局。

本次培训紧扣居民日常办事高频事项，重点对社会救助申领细则、二胎生育补贴政策、公租房申请条件及流程、养老服务政策体系等民生热点进行逐项解析。通过案例剖析、问答互动等形式，确保网格员对政策的适用范围、办理要件、时间节点等关键信息做到“问不倒、答得准”，切实解决以往因政策理解偏差导致的居民“反复跑”问题。

网格员既是政策宣传员，更是居民身边的办事员。绿洲社区要求全体工作人员以此次培训为契机，持续提升服务精准度，将国家政策落实到位，让为居民服务落地生根。

(通讯员：周艳平 责编：谭羽利 审核：朱家梅）